真彩模式画质好，但带宽占用高，网络一般时容易卡顿。色彩与流畅的平衡，是真彩用户要解决的问题。
卡顿的原因
真彩模式的色彩数据量大，传输带宽要求高。带宽不足时，画面自然卡。
平衡方案一：降分辨率
被控端分辨率调低，真彩模式的数据量下降。画面稍糊，但色彩保留。
平衡方案二：提升网络
升级上行带宽或换有线网络，给真彩模式足够的带宽。网络够快，真彩也流畅。
平衡方案三：按需切换
需要看色彩时开真彩，平时用高清。按需切换，体验和资源兼顾。
常见问题
问：真彩卡顿是软件问题吗？答：多数是带宽问题，先测网络再下结论。问：降分辨率影响操作吗？答：轻微影响清晰度，操作功能不受影响。
真彩卡顿的平衡之道是“降负担或升带宽”：降分辨率、升网络、按需切换。三招选一，色彩和流畅能兼得。
实用补充：先小范围测试
新设置、新方案不要直接用在生产环境，先在可控的小范围测试一遍：连接稳定性、权限是否正常、参数是否合适。测试通过再正式启用，能避免很多返工和风险。测试花的时间，永远比返工少。
实用补充：网络设备定期维护
路由器、光猫这类网络设备，每月重启一次，检查固件更新。网络设备健康，远控体验才有保障，很多莫名其妙的卡顿都出在网络设备上。重启网络设备也是排查远控问题时的标准动作。
实用补充：学会看日志
遇到难以定位的问题，翻一翻连接日志和系统日志，往往能找到线索。日志是排障的“黑匣子”，会看日志，问题定位就快一半。日志看不懂没关系，截图给客服也能帮上忙。
实用补充：连接前确认双方状态
每次连接前花十秒钟确认三件事：对方设备在线、网络正常、连接凭证有效。三件事确认完再点连接，成功率会高很多，也少了很多“为什么连不上”的困惑。确认状态是低成本高回报的好习惯。
实用补充：别共享连接凭证
设备代码可以给别人，但密码、安全码、账号信息不要随意共享。需要临时协助时用临时密码，用完即失效，比共享长期凭证安全得多。凭证共享是远控安全的大忌，越谨慎越好。